近期,德国 Handelsverband Deutschland 零售协会发布的调查数据显示,与过去几年相比,德国电子商务的增长速度出现了逆转。
数据显示:2018年德国 B2C 电子商务产业价值达到533亿欧元,预计2019年将增长 8.5%,达到578亿欧元。
(2000-2019德国电商市场)
德国最受欢迎的支付方式
在德国,网购用户(2015 年有 4700 万)热衷于使用发票,因此这是他们首选的在线支付方式。2018 年的一项调查显示,在德国,近 60% 的在线消费者在网购后都会付款。
除了发票,信用卡在德国网购用户中也比较受欢迎,这类客户占比达 34%,他们常使用万事达卡(MasterCard)、VISA 卡或美国运通(American Express)等。其他常用的在线支付方式有PayPal、ELV、GiroPay、Sofort Uberweisung、RatePay 和货到付款(cash on delivery)。
BITKOM 的另一项研究表明,发票是德国最重要的支付方式,占比达 63%,其次是在线支付服务,如 PayPal(56%),然后是借记卡(46%)、信用卡(29%)、即时转账/Giropay(26%)、预付款(24%)、货到付款(9%)。
Asiabill的全球主流信用卡收款,包括Visa、MasterCard、American Express、JCB,以及240多种海外本地支付方式,包括德国普及率很高的本地在线支付方式(GiroPay、Sofort),可让跨境卖家更为顺利地开拓德国市场。
德国最热销的电商产品类目
调查显示:在线时尚是德国最受欢迎的产品类别,其次是消费媒体产品和电子产品。
特别是在“消费类电子产品和电脑”和“媒体”(书籍、音乐、电影、视频游戏)方面,德国消费者更热衷于在网上购物,而不是线下购物。
BITKOM 的一项研究显示,2012 年有 65% 的德国人在网上购物,高于 2008 年的 53%。目前,欧洲的互联网普及率平均水平是 45%,而在德国,85% 的人可以上网。
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