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说好不哭!跨境卖家合规难?收下Asiabill这份出海合规攻略~

2019-09-23

跨境电商交易链路长,覆盖地域广,涉及主体多,这种独特的行业生态,使得合规一直是个行业难题。现今,国际市场中,以发达的欧美国家为主,对侵权打击、品牌保护、税务合规等监管越发严格,合规势在必行。

不可否认,合规会增加成本,会削薄利润,但是,不合规的代价更大,在越来越规范的跨境电商环境下,一旦不合规,卖家会遭遇严重后果——封号,冻结,黑名单。总而言之,合规不是难关,而是护身符,可为卖家跨境掘金之旅保驾护航。

什么是合规?

合规管理是指企业通过制定合规政策,按照外部法规的要求统一制定并持续修改内部规范,监督内部规范的执行,以实现增强内部控制,对违规行为进行持续监测、识别、预警、防范、控制、化解合规风险的一整套管理活动和机制。

出口跨境电商需符合不同地域的法律法规、行业规范,以及产品、税务、数据等诸多方面的合规标准。

国际卡组织合规政策-Visa合规要求

1.基本要求

商户运营主体符合其商业场所所在地及该国法律要求。

出售产品、服务在买卖双方司法辖区均为合法。

2.风险计划

2019年,Visa卡组织发布了新的《Dispute and Fraud Monitoring Programs》考核标准,点击查看:Visa发布新的拒付标准,10月1日生效!其中,VCMP和VFMP为卡组织对商户的考核要求,跨境卖家需要提前关注并做好应对措施。

拒付:VCMP (Visa Chargeback Monitoring Program)

shopify独立站收款跨境收款服务商 Visa拒付率=本月拒付笔数/本月成功交易笔数

欺诈:VFMP (Visa Fraud Monitoring Program)

shopify独立站收款跨境收款服务商 Visa欺诈率=上月欺诈金额/上月成功交易金额

品牌保护:GBPP (Global Brand Protection Program)

知识产权泛指一组无形的独立财产权利,包括商标权、专利权、版权、外观设计权、植物品种保护权及集成电路的布图设计权。跨境卖家可以登陆IACC国际反盗版联盟网站查看品牌列表,规避侵权:

https://www.iacc.org/membership/members

国际卡组织合规政策-MasterCard合规要求

MasterCard新计划被称为Excessive Fraud Merchant(EFM)合规计划。2019年10月开始,在美国处理万事达卡的商家,在欺诈(伪冒)方面将受EFM合规计划的约束。

1.基本要求

商户运营主体符合其商业场所所在地及该国法律要求。

出售产品、服务在买卖双方司法辖区均为合法。

2.风险计划

拒付:分为CMM和ECM两个等级。

CMM(MasterCard Chargeback-Monitored Merchant)

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拒付:ECMMasterCard Chargeback-Monitored Merchant

shopify独立站收款跨境收款服务商

备注:按照规定,商家要符合CMM的标准,如果商家超出了ECM的规定,将会面临巨额罚款。另,MasterCard拒付率=本月拒付笔数/上月成功交易笔数。

欺诈:EFM(Excessive Fraud Merchant Compliance Program)

 

其中,EFM的规定如下:

至少1,000个电子商务交易;每月拒付达金额到美元$ 50,000美元;每月拒付率至少50个基点;3DS和/或仅数据交易少于总卡不到10%。

风险及品牌保护:BRAM (Business Risk and Mitigation)

知识产权泛指一组无形的独立财产权利,包括商标权、专利权、版权、外观设计权、植物品种保护权及集成电路的布图设计权。跨境卖家可以登陆IACC国际反盗版联盟网站查看品牌列表,规避侵权:

https://www.iacc.org/membership/members

 

独立站卖家合规化运营策略

那么,跨境卖家具体要从哪些方面来保证合规呢?Asiabill从保证内容/产品合规、品牌合规、数据合规三个方面,给出相关建议,如下:

内容/产品合规

一是,产品必须符合法律要求(在买卖双方司法辖区均为合法);二是运营特殊类别需要持有相关的资质,报告,比如医疗产品、美容产品(包括但不限于红外线照射仪、脱毛仪)、婴幼儿用品(如:奶嘴、奶瓶、纸尿裤)、食品,这些类别产品必须有FDA认证报告。

品牌合规

国外对知识产权的保护很严格,对商标权、专利权、版权、外观设计权、植物品种保护权及集成电路的布图设计权等等,都有详细的要求,规避此类风险,除了与专业的知识产权团队合作,跨境卖家主动了解相关法律,以及知识产品覆盖范围/区域,也同样重要。品牌列表参考:

https://www.iacc.org/membership/members

数据合规

跨境电商交易,也会有敏感数据、可存储数据方面的要求,比如跨境卖家需要持有PCI-DSS 认证,获得行业许可,才可以存储消费者交易数据。

什么是PCI-DSS 认证?可点击 连续五年!Asiabill通过国际PCI DSS Level 1最高安全级别认证~了解详情。

独立站卖家合规运营攻略就分享到这里,每一点都很重要哦,如果需要了解更多合规相关信息,可关注Asiabill微信公众号,我们会定期开展线上直播课,分享行业硬核干货的同时,为您解答出海路上的难点。9月25日,Asiabill的跨境直播课即将开课,此次,我们邀请到了店飞Google广告高级优化师——Nick,硬核干货准备输出中,还不快来~~

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