说起西班牙，除了是全球美食国家榜单的前十，拥有火腿、葡萄酒、海鲜饭等美酒佳肴，同时它也是欧盟第二大国家，在文艺复兴时期西班牙帝国也是当时欧洲最强大的国家，如今，西班牙是世界第十三大经济体，同时也是一个重要的旅游胜地和文化中心。

今天跟随小A一起洞察西班牙电商市场情况，看看跨境人如何挖掘其中机会。

欧洲第四大市场

在当下经济市场中，作为一个发达的资本主义国家，西班牙被认为是欧洲第四大B2C电商市场，仅次于德国、英国和法国。

西班牙的跨境电商市场呈现出积极的增长势头，网购渗透率预计在2027年升至84.8%，2023年至2027年预计电商收入年复合增长率达10.63%。

从进出口贸易看，西班牙从国外进口购买的商品多于向海外销售的商品，这意味着西班牙的跨境电商市场存在巨大的增长潜力，而中国作为西班牙进口商品主要来源国，中国制造的商品在西班牙市场有着高额占比，这为中国企业及品牌进入西班牙市场提供了正向的参考。

目前，西班牙消费者线上购物的主要渠道包括电商平台、零售网站及品牌官网，其中，近一半的商品来自中国市场！

西班牙知名的电商平台除了我们熟知的亚马逊、eBay、速卖通外，还有El Corte Ingles、PC Componentes、MediaMarkt、Zalando等，这两年不甘落后的Temu、Shein、TikTok Shop也纷纷发力布局西班牙市场，以达人营销、低价竞争等策略吸引更多消费者。

商机嗅觉敏锐的电商巨头都在加码西班牙电商业务，可见其巨大的潜力，目前，西班牙的互联网渗透率高达93%，用户数量众多，这也为跨境商家展业西班牙提供了广阔的市场基础。

银发经济兴起

老龄化加剧，银发经济兴起。

超九成的互联网普及率带来的是近七成热衷网购的消费者。2023年的欧洲各国，面临通货膨胀的挑战，以英国、德国为代表的一些电商成熟市场陷入衰退，在线零售额一降再降，而西班牙却保持难得的增长率。

根据infoRETAIL的最新调查显示，2023年高达64.8%的西班牙消费者每月至少进行一次网购，同时他们热衷于通过手机进行网购，该国有75%的线上订单是通过智能手机完成的。

这些消费者中，以34-44岁的中年人网购最为频繁，69.7%的人每月都会在线上购物，另外，在西班牙55至64岁消费者中，有69%的人每月至少进行一次网上购物，这一比例比2022年增加了7%。中老年群体组成了西班牙电商市场消费的中坚力量。

要知道，西班牙的人口老龄化问题较为严重，这也致使老年人网购群体规模不断扩大，银发经济正在兴起。与年轻人相比，中老年人网购支出水平更加稳定，2023年，西班牙老年人每月的网购支出比整体平均水平高出65%。

年纪大意味着更雄厚的财力，也意味着更高的客单价……但跨境商家如果想把握银发经济，除了选品要选对，广告投放的思维可能也需要转变下思维。

不同于年轻人被社交媒体、短视频上的广告吸引下单，西班牙中老年网购产品的广告来源主要集中在一些偏传统的渠道，如电视广告、报纸与杂志，以及朋友家人推荐，这些渠道和方式通常具有较高的覆盖率和信任度，是他们了解网购产品的重要渠道。

虽说老年人使用社交媒体占比较低，但随着社媒的普及和受到年轻人影响，越来越多中老年人开始尝试接触使用社媒，也会通过关注品牌、查看用户评价等方式了解网购产品信息，商家也可以使用社媒的用户画像工具，筛选合适年龄段用户进行广告投放。

流行支付方式

全面且快捷的支付方式能为商家留住更多订单。

在西班牙，信用卡仍是消费者首选的支付方式，其中以Visa、万事达和美国运通为主，它们占据了信用卡支付的主要份额，所以大多西班牙电商平台通常都支持信用卡支付，许多商家也广泛接受这一支付方式。

借记卡也是西班牙常见的网购支付方式之一，与国内相同，支付时是直接划扣消费者银行账户的钱。还有PayPal、Skrill、Neteller等第三方支付平台，通过绑定信用卡或借记卡后进行支付，与我们的支付宝、微信支付功能相同。

货到付款是西班牙另一种常见的网购支付方式，这对网购时存有疑虑的消费者而言是不错的选择，他们可以收到商品后再进行支付，东南亚许多国家也十分流行货到付款，但这对于商家而言就没那么友好，增加了运营成本和风险，还可能面临拒付或延迟付款的风险。

此外，随着移动支付的普及，越来越多西班牙消费者使用手机电子钱包进行支付，例如Multibanco、Pago Efectivo、Sofort、Paysafecard等，AsiaBill主要带大家了解其中的Sofort和Paysafecard。

Sofort是一种在线银行转账支付方式，覆盖了欧洲多个国家，使用Sofort支付最多的国家为德国、比利时、奥地利等，在西班牙同样被广泛使用，Sofort为电商提供了在线支付解决方案，它拥有实时交易、流程简单的特点，且No chargeback（不能拒付），对于商家更加友好。

Paysafecard则是一种预付费的支付方式，消费者可以在零售店购买Paysafecard代金券，然后通过输入代金券上的16位PIN码在网上进行支付。这种不依赖银行账户或信用卡的在线支付方式在西班牙也十分受欢迎，消费者可以在数千个零售点购买Paysafecard代金券，包括超市、加油站和报亭等。由于其方便性和安全性，Paysafecard支付在西班牙的电商领域有一定的市场份额。

一点点小建议

不少跨境商家将西班牙作为登陆欧洲市场的“桥头堡”，但要留意的是西班牙电商市场竞争日益激烈。

前有亚马逊、速卖通早早布局，后有Temu、Shein、TikTok Shop入场搅局，独立站商家想要开启西班牙之旅，需面对更大的挑战。AsiaBill不禁想到西班牙的斗牛文化，敢于拎着红布下场面对“躁动疯牛”的都是勇士。

尽管竞争激烈，中国电商在西班牙市场的整体表现非常出色。根据金融平台Fintonic的分析，包括Temu在内的多个中国电商平台在西班牙的销售额增长势头良好，但Temu是以“低价”的利器在西班牙市场获得显著竞争优势，品牌商家不妨从满足消费者精神需求着手，咱不打“价格战”。

毕竟，比谁更便宜，是真的斗不过它……

在西班牙，TikTok的普及率非常高，且用户数还在快速增长，目前西班牙的TikTok用户应该超过了2000万，正在追赶Instagram和Facebook等社媒，同时这些用户每天在TikTok上花费超过1小时，十分活跃。

且西班牙电信与TikTok达成了战略合作伙伴关系，这也为TikTok在西班牙的发展提供了有力支持，品牌可以在TikTok上投放广告，以触达更多消费者，拓展更多流量来源。

另外，AsiaBill也提醒商家，不论是平台还是独立站，都要留意产品合规性，近日亚马逊就联合宝马集团在西班牙对四名销售假冒宝马汽车配件的卖家提起诉讼，随后关闭了被告的销售账户并删除相关产品。

封号、下架产品、对消费者进行退款，这处罚还算轻的，如果追究到行为人售假金额较大的，可能涉及到罚金和牢狱之灾，所以商家要慎之又慎，不论开展哪个市场的业务，都需要遵守当地知识产权法律，避免侵权。

面对热情的西班牙人，以及潜力巨大的电商市场，各位卖家看官们有兴趣加码这个市场吗？