购物渠道改变

我们买东西的方式，一直在跟随着科技进步在不断改变。

从前，我们都是前往实体店购物，实体店往往是当地的商店、市场或者集市，这种购物方式需要人们亲自前往商店挑选所需商品。

后来座机电话普及，人们开始通过电话进行购物。彼时商家会在报纸、杂志等渠道投放广告，人们则可以在家中或办公室里通过电话订购商品，并安排送货或自取。

随着电视走入千家万户，电视购物也随之兴起，人们通过电视广告或节目，可以了解到商品信息并通过电话下单购买，与电话购物不同的是获取广告的渠道变了。

再后来，互联网逐步普及，个人电脑开始风靡，人们可以在家中借助电脑在互联网自由浏览商品、进行购物。

到现在，随着人们生活水平的提高，移动设备开始普及，几乎人人都有手机，通过手机、平板电脑进行网购，各类网购APP层出不穷，人们可以快速浏览商品、比较价格、下单并支付。

还有社交媒体购物也成为近年来的新趋势，我们在社媒上浏览内容的同时可以购买商品，比如现在你打开抖音，十个里面应该有两个以上广告类型短视频，这种购物方式与社媒特点结合，让购物更具互动性、更加有趣。

支付方式更迭

买东西给钱，天经地义——所以支付从来是配合购物方式的改变而改变。

早期的人类社会，人们通过实物交换来获取自己所需的物品或服务，一切基于相互需求和公平原则进行。

随着社会发展，人们开始用货币作为交换媒介，货币的出现也在很大程度简化了交换过程，提高了交易效率，从而促进了经济发展。

后来，金融体系搭建完成并不断发展，现金和银行转账成为了主流的支付方式，银行卡具备便携性和可储存性，使得人们可以在不直接接触实物货币的情况下完成支付，银行转账则可以实现资金的快速转移和结算。

像实体店购物往往使用现金支付，电话或电视购物其实也一样，常用货到付款的支付方式，收货当场支付现金，到互联网购物，更多则是通过银行卡支付了。

而随着互联网和移动设备普及，电子支付逐渐成为当下主流的支付方式，比如在中国，通过支付宝、微信支付、云闪付等电子支付平台，人们可以在任何时间、地点完成支付，无需携带现金或银行卡。

还有数字货币支付也随着区块链技术发展进入人们视野，数字货币具有去中心化、安全性高、交易效率高等特点，目前国内银行也在试点数字人民币，但普及率尚不高，这里不作讨论。

对货币发展史感兴趣的小伙伴可以回顾AsiaBill历史文章《货币史 | 从实物到无形，人类未来怎么交易？》

移动端购物成主流

支付方式的每次更迭，都是为了方便人们购物交易。

现如今，全球消费趋势发生变化，移动端购物已成为主流。日前，AdobeAnalytics报告称，今年约51.8%的在线销售来自移动购物者，高于去年的49.9%和前年的46%。这一占比的不断上涨，也意味着移动购物已经逐渐成为了消费者主要的购物方式。

今年的Cyber周数据显示，在从感恩节到网购星期一的五天时间里，移动端购物已经正式超过了台式电脑的销售额。另外，仅在感恩节当天，所有在线消费中有59%来自移动设备，创下历史新高。特别是今年，许多DTC在线品牌，包括KendraScott、Apothekary等，黑五网一销售额的大部分都是来自移动购物者。

认真回想一下，你有多久没有在电脑前，打开电商网站购物了？想到缺什么，下意识就默默打开手机上的淘宝、京东、天猫、拼多多甚至是抖音商城呢？

在中国，出门什么都可以忘带，但手机一定不能忘。中国一部手机走天下的趋势，正在蔓延向更多国家/地区。

优化移动端布局

越来越多的消费者选择通过手机端进行购物。

跨境商家需要留意，尽管欧美地区仍有许多消费者使用电脑端进行网购，但移动端的优势更为突出，方便快捷、随时随地、个性化推荐……诸多优势使得年轻消费者更愿意用手机购物。

因此，电商企业也在不断优化移动端购物体验，提升其安全性及便捷性，以满足日益旺盛的消费者需求。

【推出APP】

eBay APP在2008年就已经推出，亚马逊则是在2011年推出APP，不止亚马逊、eBay，几乎所有电商平台都布局了移动端，当然也包括许多独立站DTC品牌，在业务成熟后均会推出APP，像我们熟知的SHEIN，是在2016年推出的APP。商家可以将APP纳入未来布局的方向。

【简化页面流程】

商家的移动端界面设计应该简洁明了，符合用户的使用习惯和需求，以提高用户的浏览和购买意愿；购物流程要尽可能简单方便，避免过多的步骤和操作，以减少用户流失。

【提升支付安全】

移动端购物涉及用户的个人信息和支付密码等敏感信息，存在一定的网络安全风险。商家需要多维度提高移动端购物的安全性，以增加消费者的信赖及安全感，例如采用安全的支付方式、3DS安全验证、加密技术等。毕竟，独立站商家获取消费者信任的难度肯定是比平台更大些。

【社交媒体引流】

移动端和电脑端的引流方式略有不同，比如跨境商家常用的邮件营销，就不适用于移动端引流，商家的移动端引流可借助社交媒体的广告功能，利用数据分析和人工智能技术为用户提供个性化的商品推荐，精准引流，提高用户购物的满意度和转化率。

结语

人类购物方式及支付方式的变迁，与科技的发展密切相关。未来，随着人工智能、虚拟现实和增强现实等技术的发展成熟，购物和买单可能会变得更加智能、有趣。所以请跟着AsiaBill，一起关注趋势、期待未来吧！